Avon - tarmoq marketingining namunasi bo'lgan taniqli kosmetika kompaniyasi. Avon xizmatlari va mahsulotlari butun dunyo bo'ylab o'n minglab qizlar va ayollar tomonidan foydalaniladi. Deyarli har bir katalogda kompaniya mijozlari maxsus takliflar, mahsulot namunalari va chegirmalarni topishlari mumkin.
Biroq, mahsulotlarni sotib olayotganda, Avon-da buyurtmani bekor qilish kerak bo'lgan holatlar mavjud. Buni qanday qilish kerak va bu mumkinmi? Keling, buni tushunishga harakat qilaylik.
Buyurtmani qayta ishlashdan oldin oʻchirish
"Avon" da buyurtmani qanday bekor qilish mumkin? Avvalo, u allaqachon qayta ishlangan yoki yo'qligini aniqlab olish kerak. Aks holda, mijoz xaridni bekor qilish imkoniyatiga ega bo'ladi. Buning uchun siz Avon vakillari uchun maxsus liniya bo'yicha kompaniya xodimlariga murojaat qilishingiz kerak. Operator sizdan buyurtma kodlarini nomlashingizni so'raydi, u o'chirib tashlaydi. Buyurtma bekor qilinadi.
Buyurtmani qayta ishlashdan keyin oʻchirish
Avon-da yuborilgan buyurtmani bekor qila olamanmi va buni qanday qilish kerak? Agar buyurtma allaqachon qayta ishlash bosqichidan o'tgan va yuborilgan bo'lsa, unda, afsuski, uni bekor qilish mumkin emas.mumkindek tuyuladi. Buni loyihalash bosqichida eslash kerak.
Bunday holatda nima qilish kerak? Buyurtmani qabul qilish kerak, so'ngra kosmetika va boshqa mahsulotlardan muhrlarni ochmasdan yoki buzmasdan, mahsulotlarni qaytarishni berish kerak. Buyurtma solingan qutida mijozlar qaytarib berish shaklini albatta topadilar.
Qaytish shartlari va tamoyillari
Mijoz buyumni qaytarishdan voz kechganiga bir qancha sabablar bor. Ya'ni:
- nuqsonli mahsulotlarni olish;
- regrading (siz bitta narsaga buyurtma berganingizda va butunlay boshqacha narsani olganingizda);
- investitsiyasiz (mahsulot buyurtma qilinganda, u blankada koʻrsatilgan, lekin aslida yoʻq);
- shaxsiy rad etish (mahsulot ochilmagan va foydalanilmagan);
- Avon kosmetika va terini parvarishlash brendi tufayli kelib chiqqan allergiya.
Avon ilova qilingan hujjatda koʻrsatilgan sanadan boshlab 90 kundan kechiktirmay qaytarib yuborilsa, qaytarishlarni qabul qilishini yodda tutish kerak.
Qaytarib boʻlmaydigan bir qator mahsulotlar borligini ham taʼkidlash joiz. Ya'ni, barcha bosma mahsulotlar, shu jumladan kataloglar. Ko'krak bezi saratoniga qarshi birgalikda xayriya dasturidan tovarlarni qaytarish ham mumkin emas. Sotish broshyurasi va maxsus onlayn taklifdagi mahsulotlar ham qaytarib berilmaydi.
Buyurtma berayotganda sizga savatdagi tovarlar haqiqatan ham kerakmi yoki yoʻqligini bir necha marta oʻylab koʻring. Bundan tashqari, agar siz xaridni bekor qilmoqchi bo'lsangiz, buni imkon qadar tezroq qilishingiz kerakligini unutmang.tezroq, kompaniya rasmiylashtirish jarayonini yakunlashidan oldin.
